Анализ карточек товара: как улучшить и увеличить продажи с Екатериной Коноплянниковой

Провели эфир с Екатериной Коноплянниковой, где обсудили, почему карточки товаров не дают стабильных продаж даже при хорошем оформлении. Разобрали роль главного фото и фотоворонки, влияние отзывов и вопросов покупателей, а также поговорили о том, как находить слабые места в карточке и усиливать её за счёт системного подхода и анализа конкурентов.

Спикеры:
Лидия Ямилова – финансовый аналитик сервисаsellerdata
Екатерина Коноплянникова – руководитель digital-агентства, специалист по внутренней рекламе на WB

Что обсуждали на вебинаре?

Екатерина показала, как аналитика, тесты и работа с возражениями помогают усиливать карточку и увеличивать продажи.

Почему даже при хорошем оформлении карточки продажи могут быть нестабильными?

Екатерина показала, что дело редко в одном элементе — чаще это совокупность факторов: слабая фотоворонка, нераскрытые преимущества, отсутствие отработки возражений и неочевидная ценность товара. Мы обсудили, что без системного подхода карточка может выглядеть «нормально», но не доводить пользователя до покупки.

Какую роль играет главное фото и почему его важно тестировать?

Екатерина объяснила, что именно главное фото отвечает за кликабельность и первое внимание в выдаче. Мы обсудили, что субъективное «нравится/не нравится» не работает — только тесты и цифры показывают, какое изображение реально приводит трафик и заказы.

Почему важно прорабатывать фотоворонку, а не просто показывать товар?

Екатерина показала, что большинство селлеров делают «молчаливые» карточки — показывают товар, но не объясняют его ценность. Мы обсудили, что каждая карточка должна закрывать вопросы: размер, преимущества, сценарии использования, отличия от конкурентов — иначе пользователь уйдёт туда, где всё понятно.

Зачем анализировать отзывы и вопросы покупателей?

Екатерина объяснила, что именно в отзывах скрываются реальные точки роста. Мы обсудили, что негатив, частые вопросы и сомнения покупателей — это готовые подсказки, что нужно вынести в карточку, чтобы повысить конверсию и снизить количество отказов.

Запись эфира:

Подарок для участников вебинара

Получите

2 месяца тарифа «Бизнес» бесплатно

Хочешь больше возможностей?

Переходите на тариф «Стандарт» или «Бизнес» и откройте доступ ко всем инструментам для эффективного ведения бизнеса:

Импорт себестоимости — учёт всех затрат для точного расчёта прибыли.
Самовыкупы — анализируйте продажи с учётом самовыкупов.
Управление складом — оптимизируйте логистику и хранение товаров.
Мультиаккаунт — управляйте несколькими магазинами одновременно.
Диаграммы — визуализируйте ключевые финансовые показатели для быстрого принятия решений.

Посмотреть тарифы и выбрать подходящий

Часто задаваемые вопросы

Как понять, что проблема в карточке товара, а не в рекламе?

Если есть показы и переходы, но низкая конверсия в корзину или заказ — проблема чаще всего в самой карточке. Нужно анализировать фотоворонку, оффер, цену и то, насколько понятно раскрыты преимущества товара.

Обязательно ли использовать видео в карточке товара?

Да, видео повышает конверсию, но только если оно передаёт ценность и вызывает правильные эмоции. Важно, чтобы пользователь видел пользу и хотел повторить этот опыт, а не испытывал сомнения или дискомфорт.

Нужно ли учитывать отзывы конкурентов?

Да, это один из самых быстрых способов улучшить карточку. Негатив конкурентов можно превратить в свои преимущества и заранее закрыть возражения покупателей.