ПОЛИТИКА СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 16.09.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных Индивидуальным предпринимателем «Асылсеит» (ИИН 851105300941, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Шугыла, мкр. ТауСамалы, д. 206/3; далее — Оператор) при использовании сайта https://sellerdata.kz и веб-приложения https://app.sellerdata.ru пользователями из Республики Казахстан, Кыргызской Республики, Республики Узбекистан, Республики Армения и Азербайджанской Республики (далее совместно — Сайт, Сервис).
1.2. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон) и иными актами законодательства Республики Казахстан. Для пользователей из других государств применяются также требования законодательства страны их пребывания в части, не противоречащей настоящей Политике.
1.3. Политика опубликована по адресу https://sellerdata.kz/privacy-policy/. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации, о существенных изменениях зарегистрированные пользователи уведомляются по электронной почте.
1.4. Согласие на сбор и обработку персональных данных выражается отдельно — способом, описанным в разделе 5. Использование Сайта без регистрации не требует предоставления персональных данных.
2. Основные понятия
Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
Обработка — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
Субъект / Пользователь — физическое лицо, к которому относятся персональные данные, в том числе индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, зарегистрировавший учётную запись.
Cookie — небольшой файл, который Сайт сохраняет в браузере Пользователя.
3. Какие данные обрабатываются, для чего и как долго
| № | Кто | Персональные данные | Цель | Основание | Срок хранения / действия согласия |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.1 | Посетители Сайта | IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы, источник перехода | Работа Сайта, защита от атак, статистика, улучшение Сайта | Согласие через баннер cookie | 12 месяцев либо до отзыва |
| 3.2 | Зарегистрированные пользователи | Адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде), IP-адрес при регистрации и входе, дата и время принятия условий | Регистрация, доступ к Сервису, восстановление доступа, поддержка, служебные уведомления (о списаниях, сбоях синхронизации, окончании подписки) | Согласие; исполнение договора (Публичной оферты) | Срок действия договора + 90 календарных дней после окончания последней подписки |
| 3.3 | Плательщики | Наименование ИП/юрлица, ИИН/БИН, e-mail для актов; для физических лиц — ФИО, если указаны при оплате | Приём оплаты, формирование актов, возвраты, налоговый учёт | Исполнение договора; требования налогового законодательства РК | 5 лет после окончания года платежа (срок хранения первичных документов) |
| 3.4 | Подписчики рассылки | Адрес электронной почты | Информационные и рекламные сообщения о Сервисе | Отдельное согласие | До отзыва (отписки) |
| 3.5 | Партнёры (форма «Партнёрам») | Имя, компания, e-mail/телефон, ссылки на соцсети | Рассмотрение заявки, партнёрское соглашение, выплаты | Согласие; договор | Срок партнёрства + 3 года |
| 3.6 | Авторы отзывов | Имя, фотография, род деятельности, текст отзыва | Публикация на Сайте (распространение) | Отдельное согласие на распространение | До отзыва |
| 3.7 | Обратившиеся в поддержку | E-mail, имя (если указано), текст обращения | Ответ на обращение | Согласие | 3 года с последнего обращения |
3.8. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: ввод происходит на защищённой странице банка-эквайера АО «ForteBank».
3.9. Данные о продажах, заказах, товарах и финансах магазинов Пользователя, получаемые по API-ключам маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), являются коммерческой информацией Пользователя, обрабатываются исключительно для оказания услуг и защищены условиями Публичной оферты.
3.10. Оператор не обрабатывает биометрические данные и персональные данные ограниченного доступа (о здоровье, убеждениях, судимости и т. п.). Сервис предназначен для лиц, ведущих предпринимательскую деятельность; данные лиц младше 18 лет не собираются намеренно.
4. Cookie и сервисы аналитики
4.1. Сайт использует технические cookie (работа Сайта, авторизация), аналитические (статистика) и маркетинговые (оценка эффективности рекламы).
4.2. На Сайте установлены сторонние сервисы аналитики, получающие обезличенные данные о посещениях (IP-адрес, идентификатор cookie, действия на Сайте): Яндекс Метрика и Yandex SmartCaptcha (ООО «ЯНДЕКС», Россия); VK Pixel и Top.Mail.Ru (ООО «ВК», Россия). Сами по себе эти данные не позволяют идентифицировать Пользователя; связанными с учётной записью они становятся только после регистрации.
4.3. При первом посещении Пользователь видит баннер cookie и может принять, отклонить или настроить аналитические и маркетинговые cookie. Технические cookie необходимы для работы Сайта. Cookie также можно удалить или запретить в настройках браузера.
5. Согласие
5.1. Согласие на сбор и обработку персональных данных даётся при регистрации проставлением отдельной отметки «Даю согласие на сбор и обработку персональных данных». Текст согласия: https://sellerdata.kz/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/. Оператор фиксирует дату, время, IP-адрес, адрес электронной почты и версию документа (ст. 8 Закона — согласие в электронной форме).
5.2. Срок действия согласия равен сроку, необходимому для достижения целей обработки (раздел 3), и указан в тексте согласия.
5.3. Согласие на получение рассылки даётся отдельной необязательной отметкой при регистрации или в настройках учётной записи. Отписаться можно по ссылке в любом письме или в настройках.
5.4. Согласие на распространение (публикацию имени, фотографии, отзыва) оформляется отдельным документом с каждым лицом.
5.5. Согласие может быть отозвано в любое время письмом на office@sellerdata.kz с адреса, указанного при регистрации. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 15 рабочих дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону (п. 3.3). Отзыв согласия влечёт удаление учётной записи.
6. Где хранятся данные и кому передаются
6.1. Хранение на территории Республики Казахстан. Реестр учётных записей пользователей — резидентов Республики Казахстан (адрес электронной почты, ИИН/БИН, наименование, дата регистрации, сведения о согласиях и платежах) ведётся Оператором в базе данных, размещённой на территории Республики Казахстан (ст. 12 Закона); сведения о провайдере публикуются после ввода базы в эксплуатацию.
6.2. Трансграничная передача. Функциональность Сервиса (обработка данных о продажах, расчёт показателей, личный кабинет) обеспечивается программным комплексом, размещённым на серверах ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» (Российская Федерация). Российская Федерация является участником Конвенции Совета Европы № 108 и обеспечивает защиту персональных данных, что допускает трансграничную передачу в соответствии со ст. 16 Закона. Пользователь дополнительно даёт на неё согласие в тексте согласия (п. 5.1).
6.3. Оператор поручает обработку (в объёме, необходимом для задачи) следующим лицам, связанным обязательствами конфиденциальности:
| Получатель | Что получает | Для чего | Страна |
|---|---|---|---|
| ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» | Данные Сервиса (учётная запись, данные магазинов) | Хостинг программного комплекса | Россия |
| АО «ForteBank» | Сумма платежа, e-mail, идентификатор заказа | Приём оплаты банковскими картами | Казахстан |
| ООО «ЯНДЕКС», ООО «ВК» | IP, cookie, действия на Сайте | Аналитика, защита от ботов | Россия |
| Сервис почтовых рассылок UniSender | Адрес e-mail | Служебные письма и рассылки | Россия |
| Подрядчики Оператора по разработке и технической поддержке Сервиса (по договорам с условием о конфиденциальности) | Доступ в объёме конкретной задачи | Разработка, поддержка, администрирование | — |
6.4. Персональные данные передаются государственным органам только по законному требованию (суд, правоохранительные органы, уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных).
7. Права Пользователя (ст. 24 Закона)
Пользователь вправе: знать о наличии у Оператора своих персональных данных и получать их; требовать изменения и дополнения данных; требовать блокирования данных при нарушении условий их обработки; требовать уничтожения данных, собранных незаконно или после достижения цели; отозвать согласие; отказаться от рассылки; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Комитет по информационной безопасности Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан) или в суд.
Запросы и жалобы направляются на office@sellerdata.kz. Оператор предоставляет информацию или выполняет блокирование в течение 3 рабочих дней, изменение, дополнение или уничтожение — в течение 15 рабочих дней с момента получения запроса, либо направляет мотивированный отказ.
8. Защита данных
8.1. Оператором назначено лицо, ответственное за организацию обработки и защиту персональных данных; утверждена настоящая Политика; доступ к данным ограничен и предоставляется только лицам, которым он необходим; пароли хранятся в зашифрованном (хешированном) виде; соединение защищено (HTTPS/TLS); API-ключи маркетплейсов хранятся в зашифрованном виде; ведётся журналирование доступа и создаются резервные копии.
8.2. При нарушении безопасности, повлёкшем несанкционированный доступ к персональным данным, Оператор уведомляет уполномоченный орган в течение 1 рабочего дня с момента обнаружения и принимает меры по минимизации последствий; затронутые Пользователи информируются по электронной почте.
9. Уничтожение данных
По истечении сроков раздела 3, при достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются без возможности восстановления; резервные копии перезаписываются в течение 30 дней.
10. Контакты Оператора
ИП «Асылсеит», ИИН 851105300941
Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Шугыла, мкр. ТауСамалы, д. 206/3
Вопросы и жалобы по персональным данным: office@sellerdata.kz
Техническая поддержка: support@sellerdata.kz
