Отчёт по платежам Яндекс Маркета: как читать и сверять выплаты

Чтобы видеть точки роста и вовремя замечать убыточные направления, продавцу нужно регулярно разбирать финансовые данные магазина. На Яндекс Маркете главный помощник в этом — отчёт по платежам. В нём видны продажи, возвраты, начисления, удержания и компенсации по вашим товарам: когда и по какой цене оформлен заказ, сколько взял Маркет за свои услуги, логистику и инструменты продвижения.

Отчёт помогает вовремя увидеть перспективные товары, в которые стоит вкладываться, и артикулы, которые не приносят дохода и продажу которых пора пересмотреть. Он формируется почти в реальном времени: данные о движении товаров можно получить по текущий день включительно — с учётом графика выплат.

Где найти отчёт по платежам

Отчёт находится в кабинете продавца: «Финансы» → «Финансовые отчёты» → вкладка «По платежам» → тип отчёта «О платежах за период».

1. Выберите период, магазин и договор.
2. Нажмите «Сформировать отчёт».
3. Когда отчёт появится в блоке «Готовые отчёты», нажмите «Скачать» — он загрузится в формате Excel.

Для анализа пригодятся два отчёта из раздела «Финансовые отчёты»:

• «По платежам» — начисления и удержания, по которым считается сумма поступлений на расчётный счёт продавца по графику выплат;
• «По заказам» — подробная информация по каждому заказу и взаиморасчётам: цена продажи, платёж покупателя, компенсация скидок, все услуги Маркета по заказу и доход за вычетом услуг.

В этой статье мы считаем плановую сумму к перечислению на расчётный счёт — это прибыль до вычета налога и себестоимости товаров. Подробный расчёт прибыли по товарам разберём в отдельной статье: для точного расчёта лучше брать полные суммы дохода по цене, которую установил продавец, и удержания по тарифам Яндекса.

Что есть в отчёте о платежах

Строки отчёта — это все операции (транзакции) с товарами и услугами, по которым было движение за выбранный период: начисления за продажи, возвраты, удержания за услуги Маркета, компенсации скидок, платежи покупателей и другие.

Столбцы отчёта — информация по каждой операции и товару: ваш SKU, номер заказа, даты, суммы, источники операций. Чтобы с отчётом было удобно работать, лишние столбцы можно скрыть, а по нужным — включить фильтры.

Основные и дополнительные удержания

Удержания Маркета делятся на два вида, и от этого зависит, в какую выплату они попадут:

• Основные — комиссия, логистика, «Буст продаж, оплата за продажи». Учитываются в сумме выплат по дате операции.
• Дополнительные — «Буст продаж, оплата за показы», «Обработка заказов в СЦ или ПВЗ», платная подписка и другие. Независимо от даты операции учитываются в сумме выплат только в последний день месяца или в первые дни следующего.

Выплаты формируются по четырём отчётным периодам каждого месяца: с 1 по 7 число, с 8 по 14, с 15 по 21 и с 22 по 31. Если вы подключили досрочные выплаты, удержания могут учитываться в конце месяца общей суммой — неважно, основные они или дополнительные.

Самые важные столбцы отчёта

Ваш SKU — идентификатор товара, который задаёт сам продавец для своей кодификации и связи со своими системами учёта.

Номер заказа или отгрузки — однозначно указывает на конкретную операцию или отправление.

Дата транзакции, Дата создания заказа, Дата доставки заказа — ключевые даты, по ним отбираются операции нужного периода.

Название товара или услуги — для начисления здесь название товара, для удержания — название услуги Маркета: «Размещение товарных предложений», «Приём платежа», «Доставка покупателю» и другие.

Тип транзакции — начисление, возврат, корректировка начисления, удержание и другие.

Источник транзакции — показывает, за что именно прошла операция. Основные источники:

• Платёж покупателя
• Возврат платежа покупателя
• Компенсация за скидку
• Оплата услуг Яндекс Маркета
• Компенсации за потерянные отправления
• Выплата расходов покупателю при возврате товара ненадлежащего качества

Статус — показывает, повлияет ли операция на сумму выплат. Основные статусы:

• Переведён по графику выплат
• Будет переведён по графику выплат
• Не будет переведён из-за отмены заказа
• Удержан из платежей покупателей
• Будет удержан из платежей покупателей
• Не будет удержан из-за отмены заказа
• Справочно: пополнен баланс
• Справочно: не будет пополнен баланс
• Справочно: списан с баланса

Сумма транзакции, ₽ — размер начисления или удержания по операции. Указана с учётом скидки Яндекса за участие в совместных акциях.

Количество — число единиц товара в операции.

Как посчитать сумму выплат по отчёту

Чтобы оценить ожидаемую прибыль, в отчёте по платежам достаточно следить за итоговыми суммами начислений и удержаний, а также за показателями «Подлежит перечислению» и фактическими выплатами — это деньги, которые Маркет планирует перевести или уже перевёл вам на расчётный счёт.

Сумма, которая уже пришла на расчётный счёт

Если выплата за период уже поступила, отберите в колонке «Дата платёжного поручения» дату этой выплаты. Сумма всех значений в колонке «Сумма транзакции, ₽» — это сумма, поступившая на расчётный счёт. Она совпадает с суммой в колонке «Сумма платёжного поручения».

Сумма продаж за период

Если выплата ещё не пришла, сумму к выплате придётся собрать из трёх частей: продажи, возвраты и удержания. Начните с продаж:

1. В колонке «Дата доставки заказа» выберите все дни расчётного периода.
2. В колонке «Источник транзакции» оставьте только «Платёж покупателя».
3. В колонке «Статус» оставьте «Будет переведён по графику выплат» и «Переведён по графику выплат».

Сумма значений в колонке «Сумма транзакции, ₽» — это сумма продаж по цене покупателя.

Сумма возвратов за период

1. Сбросьте предыдущие фильтры.
2. В колонке «Дата транзакции» выберите все дни расчётного периода.
3. В колонке «Источник транзакции» оставьте только «Возврат платежа покупателя».
4. В колонке «Статус» выберите все значения, кроме «Не будет удержан из платежей покупателей».

Сумма значений в колонке «Сумма транзакции, ₽» — это сумма возвратов по цене покупателя.

Удержания для сверки с поступлениями на счёт

В колонке «Источник транзакции» оставьте только «Оплата услуг Маркета». Сумма значений в колонке «Сумма транзакции, ₽» — это сумма удержаний с учётом баллов Маркета.

Итоговая формула для сверки с расчётным счётом:

Как сверить сумму выплат с sellerdata

Для сверки с суммой выплат в sellerdata и с реальной прибылью на момент удержания удержания считают по другому отчёту.

1. В кабинете продавца откройте «Финансы» → «Финансовые отчёты» → вкладка «По стоимости услуг».
2. Выберите тип отчёта «По дате начисления услуги» и период, который сверяете.
3. Сформируйте и скачайте отчёт.

Сумма удержаний — на первом листе отчёта «Сводка», в колонке «Итого».

Продажи и возвраты берите из отчёта по платежам — так же, как описано выше. Формула для сверки с sellerdata:

Способы сверки и результат отличаются из-за того, как Яндекс учитывает основные и дополнительные удержания: в отчёте по платежам дополнительные удержания попадают в выплату в конце месяца, а в отчёте по стоимости услуг — по дате начисления услуги.

Показатель «Сумма выплат» на Дашборде sellerdata должен совпадать с полученным результатом или быть близким к нему с учётом графика выплат и переходных операций. Если сумма совпадает, то совпадут и все части формулы — выручка, возвраты и удержания Маркета, ведь именно из них складывается сумма выплат.

Если все показатели совпали, данные в сервисе корректны. Если нет — пришлите пример расхождения и отчёт по платежам на support@sellerdata.kz, и мы разберёмся в причинах.

Почему одной сверки выплат мало

Отчёт Маркета даёт только часть данных для расчёта прибыли. В реальном бизнесе есть и другие расходы: бухгалтерия и налоги, внешняя реклама, зарплата менеджеров и маркетологов, закупка товара у поставщика, доставка, хранение и упаковка до передачи на склад маркетплейса, контент для карточек, дополнительные сервисы. Без них расчёт прибыли получится очень приблизительным.

Поэтому продавцы используют сервисы вроде sellerdata: они не только собирают и показывают финансовые данные по статьям учёта, но и добавляют к ним косвенные расходы, себестоимость, расходы на самовыкупы и налоги.

Похожие разборы для других маркетплейсов: отчёт по детализации продаж Wildberries и отчёт о начислениях Ozon.

Частые вопросы