Открываете отчёт о начислениях, а там строка «Эквайринг» — иногда по заказу, иногда вообще без продажи. Разберёмся, что это и как учитывать.
Эквайринг — это комиссия за приём платежа от покупателя. Покупатель платит картой или через платёжный сервис, за обработку этого платежа берётся процент, и его удерживают с продавца.
В отчёте о начислениях строка лежит в группе услуг «Услуги партнёров», тип начисления — «Эквайринг». Сумма всегда со знаком минус.
Это главное, что сбивает с толку. По одному и тому же товару можно увидеть строку эквайринга там, где продажи нет.
Причина простая: деньги покупателя обрабатываются в момент оплаты заказа, а не в момент, когда он забрал товар на пункте выдачи. Заказ оформлен — платёж принят — комиссия удержана. Если потом человек не выкупил посылку, продажа не состоялась, а расход на приём платежа уже произошёл.
Отсюда знакомая картина: по артикулу ноль продаж, а в отчёте минус.
Сумма по одной строке небольшая, и именно поэтому её часто игнорируют. На сотне заказов это уже заметная величина, а на тысяче — статья расходов, которую нельзя не учитывать.
Считать её отдельно по каждому заказу руками смысла нет. Важно другое: эквайринг должен попадать в расчёт прибыли по товару, а не теряться в общей сумме удержаний в конце месяца.
В детализации по товару эквайринг показан отдельной строкой внутри удержаний — рядом с комиссией, логистикой и хранением. Видно, сколько именно ушло на приём платежей по конкретному артикулу за период, и эта сумма уже вычтена из чистой прибыли.
Строки без продажи тоже учитываются: если по товару были только удержания, прибыль по нему будет отрицательной, и это честная картина.
Как устроен отчёт целиком и что значат остальные строки — в большом разборе: отчёты Ozon и как читать отчёт о начислениях.
Подключите магазин к sellerdata — все удержания Ozon разложатся по товарам автоматически, вместе с себестоимостью, налогом и чистой прибылью. Нужен только API-ключ из кабинета.