Оцифровка — это когда решения по магазину принимаются по цифрам, а не по ощущениям. На Wildberries без неё особенно тяжело: удержания приходят десятком строк в разных отчётах, часть списаний появляется через неделю после продажи, а себестоимость товара площадка вообще не знает. В статье разбираем, что именно нужно оцифровать, с чего начать и что видно после.
Что такое оцифровка на Wildberries и чем она не является
Оцифровка — это сведение всех данных магазина в одну систему, где по каждому товару видно: сколько продали, сколько удержала площадка, сколько стоил товар, сколько ушло на рекламу и сколько осталось после налога.
Чем оцифровка не является:
- Это не выгрузка отчётов в Excel. Выгрузка — разовый снимок, который устаревает на следующий день и не считает вашу себестоимость.
- Это не отчёт о реализации. В нём есть удержания площадки, но нет закупки, упаковки, внешней рекламы и налога.
- Это не аналитика конкурентов. Знать чужие обороты полезно, но своя прибыль от этого не считается.
Что есть в отчётах Wildberries и чего в них нет
Продавец получает много данных, но собрать из них прибыль по товару нельзя — не хватает половины входных.
| Источник | Что показывает | Чего не хватает |
|---|---|---|
| Отчёт о реализации | Продажи, возвраты, удержания за период | Себестоимости, внешней рекламы, налога; часть удержаний попадает в следующий отчёт |
| Детализация продаж | Что и по какой цене ушло, логистика по каждой позиции | Прибыли: нет закупки и косвенных расходов |
| Статистика рекламы | Расход по кампаниям, показы, клики | Связки с выкупами и прибылью товара |
| Остатки на складах | Сколько товара и где лежит | Дней запаса и точки заказа под ваши сроки поставки |
С чего начинается оцифровка: пять шагов
| Шаг | Что сделать | Сколько занимает |
|---|---|---|
| 1. Ключ API | Создать в кабинете токен на чтение и передать его в сервис аналитики. Пароль от кабинета при этом никому не нужен | 5 минут |
| 2. Себестоимость | Загрузить закупочные цены по партиям: без них прибыль не посчитать ни в одном сервисе | от 20 минут |
| 3. Косвенные расходы | Внести аренду, зарплаты, внешнюю рекламу, работу с блогерами, упаковку | 15 минут |
| 4. Налоговый режим | Указать систему налогообложения, чтобы в прибыли учитывался налог | 2 минуты |
| 5. Самовыкупы | Отметить их отдельно, иначе они завысят выручку и испортят все относительные показатели | по мере появления |
Дальше данные подтягиваются сами: новые продажи и удержания приходят по API, себестоимость применяется к новым партиям, отчёты пересчитываются.
Что видно после оцифровки: топ по обороту и топ по прибыли — разные списки
Самый частый результат первой же оцифровки: товар, который считали вторым по важности, оказывается убыточным. Условный пример на трёх артикулах за месяц:
| Товар | Оборот | Прибыль после всех расходов | Рентабельность |
|---|---|---|---|
| А | 300 000 ₸ | 54 000 ₸ | 18 % |
| В | 250 000 ₸ | −12 000 ₸ | −4,8 % |
| Б | 150 000 ₸ | 31 500 ₸ | 21 % |
По обороту порядок такой: А, В, Б — и закупки планируются в этом же порядке. По прибыли порядок другой: А, Б, а В вообще забирает деньги. Без оцифровки продавец полгода закупает В, потому что «он хорошо продаётся».
Кроме этого после оцифровки видно: реальную ДРР по каждой карточке, дни запаса и точку заказа, долю возвратов и невыкупов, стоимость хранения по товару и сколько на самом деле осталось после налога.
Дашборд после оцифровки: выручка, удержания, расходы и чистая прибыль в одном месте.
Прибыль по каждому артикулу — тот самый разрыв между топом по обороту и топом по прибыли.
Косвенные расходы: аренда, зарплаты, внешняя реклама. Без них прибыль всегда завышена.
Оцифровка при работе по FBO, FBS и realFBS
Схема работы меняет и структуру расходов, и сроки поставки, поэтому в оцифровке их нельзя смешивать.
| Схема | Что попадает в расходы | На что смотреть в оцифровке |
|---|---|---|
| FBO — со склада маркетплейса | Логистика площадки, хранение, приёмка | Дни запаса и стоимость хранения: медленный товар здесь дороже всего |
| FBS — со своего склада | Логистика площадки, своя сборка и доставка до сортировочного центра | Себестоимость обработки заказа: она своя и в отчётах площадки её нет |
| realFBS — своя доставка покупателю | Ваша доставка целиком, комиссия площадки ниже | Реальную стоимость доставки по регионам: именно она определяет прибыль |
Если часть товаров идёт по FBO, а часть по FBS, прибыль нужно считать по схемам отдельно — иначе средняя цифра скроет, что одна из схем работает в убыток.
Частые ошибки при оцифровке
- Оцифровали продажи и остановились. Без себестоимости и косвенных расходов это отчёт об обороте, а не о прибыли.
- Одна средняя себестоимость на все партии. Закупка меняется, и прибыль прошлых месяцев пересчитывается неверно.
- Закрывают месяц сразу. Часть удержаний Wildberries приходит позже — итог нужно сверять через одну-две недели.
- Не помечают самовыкупы. Выручка завышена, ДРР и конверсия выглядят лучше реальных.
- Считают по заказам. Часть заказов не выкупят, и темп продаж оказывается завышен.
- Выдают ключ API с лишними правами. Для аналитики достаточно доступа на чтение.
- Оцифровали один магазин из трёх. Общей картины по бизнесу всё равно нет.
Частые вопросы
Нужен ли доступ к личному кабинету?
Нет. Нужен только ключ API на чтение — его создаёт сам продавец и в любой момент может отозвать.
Подтянется ли история за прошлые месяцы?
Да, данные загружаются за доступный по API период, так что сравнивать можно не с нуля.
Что если товары продаются и на Wildberries, и на Ozon?
Оцифровывать нужно обе площадки: только тогда видно, какой товар и где зарабатывает. Магазины сводятся в один отчёт.
Сколько времени занимает старт?
Подключение — минуты, основная работа — загрузить себестоимость. После этого отчёты обновляются сами.
Что почитать дальше
- Аналитика Wildberries для продавцов
- Что такое ключ API Wildberries и как его создать
- Расчёт прибыли на Wildberries: формула и что учесть
- Как читать отчёт по детализации продаж Wildberries
- Оцифровка на Ozon
- Юнит-экономика продавца
Оцифровать магазин вручную можно, но пересобирать сводку придётся каждую неделю — и каждое позднее удержание Wildberries будет менять итог. sellerdata берёт данные из личного кабинета по ключу API, добавляет вашу себестоимость и расходы и считает прибыль по каждому товару автоматически.
